You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

8bpm's avatar
8bpm
New member | Level 2
6 years ago

Conta do Dropbox acusa estar cheia

Meu dropbox ainda tem quase 1GB disponível, mas já apareceu a notificação vermelha no ícone da bandeja do windows. Não sei como resolver.

  • Olá 8bpm

    Esse ícone realmente pode significar que a sincronização não está ocorrendo. Existem alguns motivos comuns para isso acontecer como, nomes de arquivos com caracteres inválidos, erros de permissão ou falta de espaço de armazenamento. 

    Você pode verificar o status de sincronização passando o mouse sobre o ícone do Dropbox. Assim você pode ver exatamente o que está ocorrendo. 

    Se o problema estiver relacionado com caracteres inválidos nos arquivos, por favor verifique o artigo da nossa Central de ajuda: 

    https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/files-not-syncing 

    Se estiver sem espaço de armazenamento em sua conta Dropbox, saiba que há várias formas de aumentar a sua cota. Veja como obter mais espaço:

    https://www.dropbox.com/help/space/get-more-space

    Espero que as informações te ajudem a resolver essa questão. 

     

    Me conte sobre o resultado! 

     

  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá 8bpm

    Esse ícone realmente pode significar que a sincronização não está ocorrendo. Existem alguns motivos comuns para isso acontecer como, nomes de arquivos com caracteres inválidos, erros de permissão ou falta de espaço de armazenamento. 

    Você pode verificar o status de sincronização passando o mouse sobre o ícone do Dropbox. Assim você pode ver exatamente o que está ocorrendo. 

    Se o problema estiver relacionado com caracteres inválidos nos arquivos, por favor verifique o artigo da nossa Central de ajuda: 

    https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/files-not-syncing 

    Se estiver sem espaço de armazenamento em sua conta Dropbox, saiba que há várias formas de aumentar a sua cota. Veja como obter mais espaço:

    https://www.dropbox.com/help/space/get-more-space

    Espero que as informações te ajudem a resolver essa questão. 

     

    Me conte sobre o resultado! 

     

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