You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Arquivos desaparecidos
Minha pasta chamada Isegun - 2017 desapareceu. Gostaria de saber o que houve.
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá ietunde,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Se você não consegue localizar a pasta ou se não souber como ela foi excluída, por favor, confira este artigo da Central de ajuda:
https://www.dropbox.com/help/9217
Para ver informações mais detalhadas sobre qual usuário excluiu a pasta acesse a página de eventos da sua conta:
www.dropbox.com/events
Na página de eventos, você poderá restaurar a pasta excluída, mas lembre-se que o Dropbox guarda um registro das eliminações realizadas na sua conta nos últimos 30 dias.
Se os arquivos foram eliminados a mais de 30 dias ou se você não pode encontrar-los na página de eventos, recomendamos que entre em contato com a nossa equipe de Suporte técnico, para que eles possam tentar restaurar a pasta.
Para entrar em contato com a equipe de Suporte técnico do Dropbox, por favor acesse o link abaixo:
www.dropbox.com/support
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
BrunaOlá
Eu fiquei um tempo sem utilizar o Dropbox e quando voltei a acessar todos os meus arquivos tinham desaparecido, somente estavam as pastas, oque houve? como recupero? Não aparece nada na pasta de arquivos excluídos e nem na de eventos.
