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Forum Discussion

MGV67's avatar
MGV67
New member | Level 2
10 months ago

Quiero dar de baja una suscripción

Quiero dar de baja una suscripción y el mail donde estaba registrada la cuenta ya no está activo. La cuenta no estaba vinculada a ningún otro dispositivo. Cómo debo hacer? Ya que cuando me registro, coloco el mail y la password pero me pide una autenticación adicional y me envía un código al mail, que no está disponible... Y así hasta el infinito...

  • Hola, MGV67:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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