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Forum Discussion
ANA LUENGO
2 years agoExplorer | Level 3
Mensaje error al abrir archivos Excel
Hola,
desde hace semanas que no puedo abrir ni trabajar desde la app con mis archivos Excel guardados en Dropbox.
Me sale un mensaje de error que dice:
"No se puede abrir el archivo
No se han podido aplicar directivas organizativas para concederle acceso a su cuenta debido a un error del servicio de Intune. Vuelva a intentarlo más tarde."
Hace tiempo que busco información sobre este error y no encuentro nada al respecto.
¿Alguien sabe qué puedo hacer?
Gracias
ANA
- FernandoDropbox StaffHola, ANA LUENGO:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!En principio el error parece relacionado con Intune, ¿te sucede en un celular o en una computadora? ¿has contactado con microsoft sobre este tema?Quedo a la espera de tu respuesta.
- ANA LUENGOExplorer | Level 3Hola Fernando,
Gracias por tu respuesta.
Me pasa en el móvil, porque en el ordenador puedo trabajar sin problemas con Dropbox y esos archivos en concreto.
No he contactado con Microsoft, no sé ni cómo tendría que hacerlo.
Ana Luengo- FernandoDropbox StaffHola, ANA LUENGO:En la comunidad de Dropbox pero en ingles hay clientes que han podido solucionar incidencias que parecen similares.¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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