You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Descargas
Por qué NO se puede descargar nada de lo que tengo guardado de Dropbox? Tienen algún problema?
Hola, Cesar63:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Si no puedes descargar la información que tienes almacenada en Dropbox, sigue estos pasos:
-
Usa otro navegador.
-
Borra la memoria caché del navegador.
-
Prueba con el modo de navegación incógnito o privado.
-
Restablece los ajustes a la configuración predeterminada del navegador e inhabilita los complementos. El problema que experimentas puede deberse a un ajuste de seguridad o a algún complemento instalado en tu navegador.
- Si tienes instalado algún antivirus, añade Dropbox a páginas seguras.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
Saludos,
Marina
-
Primeramente quiero sabe por qué al hacer una pregunta de soporte, me dirije a la comunidad, cuando sé perfectamente que son grupos diferentes.
Estoy experimentando, al menos hoy 3 de junio, problemas en computadoras diferentes, NO PUEDO DESCARGAR archivos guardados en mi Dropbox, aunque si puedo subirlos además que cuesta mucho que cargue y con otras páginas NO hay problemas.
Qué está sucediendo?
- Marina
Dropbox Staff
Hola, Cesar63:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Si no puedes descargar la información que tienes almacenada en Dropbox, sigue estos pasos:
-
Usa otro navegador.
-
Borra la memoria caché del navegador.
-
Prueba con el modo de navegación incógnito o privado.
-
Restablece los ajustes a la configuración predeterminada del navegador e inhabilita los complementos. El problema que experimentas puede deberse a un ajuste de seguridad o a algún complemento instalado en tu navegador.
- Si tienes instalado algún antivirus, añade Dropbox a páginas seguras.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
Saludos,
Marina
Marina eres muy linda.....pensé que nadie me respondería.....hice eso y me funcionó cuando limpie la caché......
Gracias
-
