You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
maria jose
2 months agoNew member | Level 2
Cobro en mi banco sin cuenta de dropbox
Hola, me han hecho el cobro de la anualidad en mi cuenta bancaria, no tengo cuenta en Dropbox, quisiera comunicarme para saber a que se debe esto, y ver si se puede cancelar. Gracias
Xavi E.
2 months agoNew member | Level 1
Hola Maria Jose.. lo mas probable es que alguien te haya robado tu numero de cuenta bancaria( de una carta del buzón o similiar). Se han dado de alta en dropbox y han dado tu cuenta bancaria para el pago. Los bancos cargan en tu cuenta cualquier pago que les llegue con tu numero de cuenta ( tengo 2 empresas y me llegan cargos de lineas de teléfono, suscripciones etc. ), Lo mas rápido es que hables con tu banco y que devuelvan el recibo. Realmente no es un problema por que lo devuelven y listo.
Yo intenté ponerme en contacto con empresas que me habían hecho cargos y no obtuve respuesta. Así que cuando llegan este tipo de cargos, los devuelvo.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!