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Forum Discussion

Antonella_L's avatar
Antonella_L
Explorer | Level 4
4 years ago

Archivos subidos con la promoción de 25 gigas.

Hola! Tengo una duda con respecto a la promoción de 25 gigas. Una vez que llega el plazo de caducidad de la promo, qué sucede con todos los archivos ya subidos? Se borran automáticamente, si se superan los 2 gigas? 

  • Marina's avatar
    Marina
    4 years ago

    Hola, Antonella_L:

     

    Gracias por tu respuesta.

     

    Efectivamente, tal y como indicas la información que ya está en Dropbox se puede descargar desde la web y no se elimina aunque utilices más espacio del permitido.

     

    ¡Saludos!

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, Antonella_L :

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Cuando una promoción caduca y se elimina el espacio no se borra información de tu cuenta, aunque si ocupas más del espacio permitido para tu cuenta tus archivos dejarán de sincronizar con la aplicación de escritorio y no podrás añadir ni compartir información.

     

    Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda. 

     

    ¡Saludos!

    • Antonella_L's avatar
      Antonella_L
      Explorer | Level 4

      Entendido! Solo a modo de reconfirmar. Los archivos ya subidos si los puedo descargar a un ordenador una vez que haya llegado el tiempo de caducidad? Mi preocupación era que los pudiera perder y no poder reutilizarlos.. 

      • Marina's avatar
        Marina
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hola, Antonella_L:

         

        Gracias por tu respuesta.

         

        Efectivamente, tal y como indicas la información que ya está en Dropbox se puede descargar desde la web y no se elimina aunque utilices más espacio del permitido.

         

        ¡Saludos!

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