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Forum Discussion

alex triner's avatar
alex triner
Explorer | Level 3
7 months ago

Einladung erhalten

Hi ich habe gestern eine Einladung erhalten zum einem anderen Konto eines Projekts. ich hab diese angenommen. Nun heisst mein Konto neu wie die Einladung und über Paypal habe ich mein Geld retour ...
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Teams & Admins
  • Arya 's avatar
    Arya
    7 months ago

    Hallo alex triner,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    Offenbar sind Sie diesem Business-Team versehentlich beigetreten. Aus diesem Grund erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung für die verbleibende Laufzeit Ihres Plus-Abonnements.

     

    Ich werde Ihnen sagen, was Sie tun müssen, um aus dem Team auszusteigen.

     

    Zuerst müssen Sie den Team-Admin dieses Business-Teams finden. Hier sind die Schritte:

    https://help.dropbox.com/de-de/account-access/find-admin

     

    Anschließend müssen Sie diesen Benutzer/diese E-Mail-Adresse kontaktieren und ihn auffordern, Ihr Konto mit den folgenden Schritten aus diesem Team zu entfernen:

    https://help.dropbox.com/de-de/account-access/convert-to-individual 

     

    Anschließend kehren Sie zu einem Einzelabonnement zurück und können bei Bedarf erneut auf den Plus-Plan hochstufen.


    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Beste Grüße
    Arya

Arya 's avatar
Arya
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
7 months ago

Hallo alex triner,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Offenbar sind Sie diesem Business-Team versehentlich beigetreten. Aus diesem Grund erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung für die verbleibende Laufzeit Ihres Plus-Abonnements.

 

Ich werde Ihnen sagen, was Sie tun müssen, um aus dem Team auszusteigen.

 

Zuerst müssen Sie den Team-Admin dieses Business-Teams finden. Hier sind die Schritte:

https://help.dropbox.com/de-de/account-access/find-admin

 

Anschließend müssen Sie diesen Benutzer/diese E-Mail-Adresse kontaktieren und ihn auffordern, Ihr Konto mit den folgenden Schritten aus diesem Team zu entfernen:

https://help.dropbox.com/de-de/account-access/convert-to-individual 

 

Anschließend kehren Sie zu einem Einzelabonnement zurück und können bei Bedarf erneut auf den Plus-Plan hochstufen.


Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya

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