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Forum Discussion

Kev420's avatar
Kev420
New member | Level 2
2 years ago

Restauration de fichiers supprimés

Bonjour, est-il possible de récupérer des fichiers supprimés en 2015/2016?

  • Bonjour Kev420,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Dropbox ne peut restaurer des fichiers qu'au cours des 30 jours qui suivent leur suppression de votre compte. Comme ces fichiers ont été supprimés il y a plus de 30 jours, ils ne seront, malheureusement, pas récupérables.

     

    Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

     
  • Marion's avatar
    Marion
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    Bonjour Kev420,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Dropbox ne peut restaurer des fichiers qu'au cours des 30 jours qui suivent leur suppression de votre compte. Comme ces fichiers ont été supprimés il y a plus de 30 jours, ils ne seront, malheureusement, pas récupérables.

     

    Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

     
    • Kev420's avatar
      Kev420
      New member | Level 2
      Merci pour votre réponse.

      Bonne journée,
      • Marion's avatar
        Marion
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Bonjour Kev420,

         

        Je suis ravie d'avoir pu apporter une réponse à votre demande!

         

        Je vous souhaite un bon week-end ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.   

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