You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Kev420's avatar
Kev420
New member | Level 2
2 years ago

Restauration de fichiers supprimés

Bonjour, est-il possible de récupérer des fichiers supprimés en 2015/2016?

  • Bonjour Kev420,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Dropbox ne peut restaurer des fichiers qu'au cours des 30 jours qui suivent leur suppression de votre compte. Comme ces fichiers ont été supprimés il y a plus de 30 jours, ils ne seront, malheureusement, pas récupérables.

     

    Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

     
  • Marion's avatar
    Marion
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    Bonjour Kev420,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Dropbox ne peut restaurer des fichiers qu'au cours des 30 jours qui suivent leur suppression de votre compte. Comme ces fichiers ont été supprimés il y a plus de 30 jours, ils ne seront, malheureusement, pas récupérables.

     

    Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

     
    • Kev420's avatar
      Kev420
      New member | Level 2
      Merci pour votre réponse.

      Bonne journée,
      • Marion's avatar
        Marion
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Bonjour Kev420,

         

        Je suis ravie d'avoir pu apporter une réponse à votre demande!

         

        Je vous souhaite un bon week-end ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.   

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