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Forum Discussion

GoyardValentin's avatar
GoyardValentin
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8 years ago

Restauration de fichiers supprimés

Bonjour,

 

Plusieurs fichiers ont été supprimés par erreur dans des sous dossiers. Est-il possible de tous les restaurer sans avoir à le faire un par un.

Les fichiers ont ete supprimés ce dimanche à 22H.

 

Merci de votre retour.

 

Valentin Goyard

 

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    8 years ago

    Bonjour GoyardValentin,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox!

     

    Effectivement, notre équipe de restauration peut le faire pour vous si vous nous fournissez un lien d'évenement comme indiqué ci-dessous :

     

    https://www.dropbox.com/help/security/contact-support-missing-files

     

    Ensuite il vous faut ouvrir un nouveau ticket ICI pour nous contacter. 

     

     

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

     

    Matthieu

  • GoyardValentin's avatar
    GoyardValentin
    Explorer | Level 3

    Bonjour,

     

    Plusieurs fichiers ont été supprimés par erreur dans des sous dossiers. Est-il possible de tous les restaurer sans avoir à le faire un par un.

    Les fichiers ont ete supprimés ce dimanche à 22H.

     

    Merci de votre retour.

     

    Valentin Goyard

    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
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      Bonjour GoyardValentin,

       

       

      Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox!

       

      Effectivement, notre équipe de restauration peut le faire pour vous si vous nous fournissez un lien d'évenement comme indiqué ci-dessous :

       

      https://www.dropbox.com/help/security/contact-support-missing-files

       

      Ensuite il vous faut ouvrir un nouveau ticket ICI pour nous contacter. 

       

       

      N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

       

      Matthieu

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