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Forum Discussion
Récupération backup Dropbox sur nouveau disque dure externe
Bonjour voici mon problème j'ai fait une sauvegarde de mon disque dure externe(1) sur Dropbox backup 960go en total photos et vidéos. j'ai 2 dossier a plus de 360go chaque un. j'arrive pas a télécharger le total sur un nouveau disque dure ssd 2to(2) a chaque fois j'ai un message (Vous avez essayé de compresser un nombre trop important de fichiers.) tout en sachant que j'ai plus mon disque dure a l'origine(1)de ma sauvegarde comment récupérer ma sauvgarde sur drobox backup sur mon nouveau disque dure(2) sur mon ordinateur je dispose que de 250go merci de votre aide
- Marion
Dropbox Staff
Bonjour inex,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Pour le moment, l'interface Web ne permet pas de télécharger des dossiers qui contiennent plus de 10 000 fichiers ou dont la taille est supérieure à 20 Go. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
Pour en savoir plus à ce sujet, consultez l'article suivant :
https://www.dropbox.com/help/desktop-web/download-entire-folders
Vous pourrez télécharger vos données petit à petit en respectant la limite indiquée ci-dessus.
Pour télécharger un dossier dont la taille est supérieure aux limites fixées, il est préférable de synchroniser les fichiers sur votre ordinateur à l'aide de l'application de bureau Dropbox.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
merci est il possible de synchroniser les fichiers sur un disque externe???
- Marion
Bonjour inex,
Si vous souhaitez déplacer le dossier Dropbox avec toutes les données qu'il contient sur un disque externe, vous pourrez suivre la démarche décrite dans cet article:
https://www.dropbox.com/help/89
AVERTISSEMENT : L'emplacement que vous choisissez est le dossier dans lequel le dossier "Dropbox" sera déplacé. Ce n'est pas le dossier dans lequel les fichiers seront stockés directement.
Si par votre demande, vous souhaitez faire une deuxième sauvegarde de votre dossier Dropbox sur un disque dur externe, ceci n'est, malheureusement, pas possible.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
