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Forum Discussion
dlaf238
10 days agoExplorer | Level 4
Point d'exclamation rouge
Bonjour, après avoir redémarré mon Mac Book air, tous mes fichiers sur mon ordi sont marqués d'une icône point d'exclamation dans rond rouge au lieu de, habituellement, certains dossiers conservés sur dropbox et d'autres sur mon ordi. Merci de votre aide je ne sais pas d'où vient le problème ni comment le corriger. Je peux toujours récupérer un fichier existant de Dropbox sur mon ordi. Sur Dropbox, tout est bien connecté. Je ne vois pas ou est le problème.
1 Reply
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- LaurentDBXDropbox Staff
Bonjour dlaf238,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Je vous conseille de dissocier puis ré-associer votre ordinateur. Cliquez sur l'icône Dropbox dans la zone de notification ou la barre de menus, à côté de l'horloge. Puis, cliquez sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la barre de recherche, puis sélectionnez Préférences. Sous l'onglet Compte, cliquez sur le bouton Se déconnecter. Vous serez alors invité à saisir de nouveau vos informations de compte.
Veuillez ensuite patienter la synchronisation des fichiers de votre dossier Dropbox.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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