You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Iynas
4 years agoExplorer | Level 3
Fichiers inaccessibles avec croix grise
Bonjour la communauté, J'espère que tout le monde va bien ! Je rencontre un blocage au niveau des fichiers partagés dans la dropbox, je les vois avec une croix grise et il m'est impossible de...
Marion
4 years agoDropbox Staff
Bonjour Iynas,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 🙂
Cette icône représentant une croix grise ne provient pas de Dropbox.
Afin que je puisse vérifier certaines informations, pourriez-vous ouvrir le dossier Dropbox en suivant les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches, à côté de l'heure.
- Cliquez sur l'icône qui représente un dossier, à côté du globe.
Merci de m'envoyer une capture d'écran des mêmes fichiers depuis ce dossier Dropbox.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée!
- Iynas4 years agoExplorer | Level 3
Bonjour,
Merci de votre réponse !
Voici la capture demandée :
- Marion4 years agoDropbox Staff
Bonjour Iynas,
Merci pour votre retour.
Afin que l'on puisse avoir accès à nos outils pour vérifier les informations depuis notre système, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande d'assistance en nous contactant directement tout en cliquant ici?Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bonne journée!- Iynas4 years agoExplorer | Level 3
Bonjour,
C'est fait ! Merci Marion et excellente fin de semaine 🙂
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