You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Sonia17
7 months agoNew member | Level 2
Espace saturé
Bonjour,
Je rencontre le même problème . Depuis une semaine dropbox me dit que mon stockage est atteint alors que je n'ai que 2G sur 3 T qui est utilisé.
Nous avons un compte professionnel qui est partagé, je suis la seule à avoir ce message. Cependant , j'avais un compte perso avant ... Est il possible que le stockage se fasse sur mon compte perso (2G) au lieu du compte Business?
Comment dois je faire , c'est très embêtant. Merci
- JustineDBXDropbox Staff
Bonjour Sonia17
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Pouvez-vous me communiquer une capture d’écran de ce message d'erreur d'espace saturé, pour que je puisse effectuer des recherches complémentaires ?
Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée.
- Sonia17New member | Level 2
Avez vous une solution pour moi ?
- JustineDBXDropbox Staff
Bonjour Sonia17
Merci pour votre réponse.
Depuis cette fenêtre de synchronisation, cliquez sur vos initiales SL en haut ) droite pour voir l'adresse email du compte lié à votre ordinateur.
Assurez-vous de vous connecter avec les identifiants du compte payant sur l'application de bureau Dropbox.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!