You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Application de bureau
15 TopicsImpossible de démarrer Dropbox.
Bonjour, Au lancement de Drop box j'ai le message suivant : "Impossible de démarrer Dropbox" / "Il peut s’agir d’une erreur temporaire. Veuillez redémarrer Dropbox." J'ai fait une réinstallation et supprimé le fichier .Dropbox sans succès. Je n'ai que 3 postes déclarés et l'application fonctionnait très bien jusqu'à maintenant depuis plusieurs années. Elle fonctionne parfaitement sur les autres périphériques (iPad + macOS Sonoma). Ma config : macOS sequoia 15.1 Voici le log généré ; bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 212.4.5767 bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 77 bn.is_frozen: True machine_id: f897e016-7396-53e9-9c2b-8e4647bb25bd pid: 1749 ppid: 1 uid: 502 user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='Michel1', pw_passwd='********', pw_uid=502, pw_gid=20, pw_gecos='Michel', pw_dir='/Users/Michel1', pw_shell='/bin/bash') effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='Michel1', pw_passwd='********', pw_uid=502, pw_gid=20, pw_gecos='Michel', pw_dir='/Users/Michel1', pw_shell='/bin/bash') euid: 502 gid: 20 egid: 20 group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root']) effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root']) DYLD_LIBRARY_PATH: None cwd: '/' real_path='/' mode=0o40755 uid=0 gid=0 parent mode=0o40755 uid=0 gid=0 HOME: '/Users/Michel1' appdata: '/Users/Michel1/.dropbox/instance1' real_path='/Users/Michel1/.dropbox/instance1' mode=0o40700 uid=502 gid=20 parent mode=0o40755 uid=502 gid=20 dropbox_path: '/Users/Michel1/Dropbox' real_path='/Users/Michel1/Dropbox' mode=0o40750 uid=502 gid=20 parent mode=0o40750 uid=502 gid=20 sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox' real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox' mode=0o100755 uid=502 gid=20 parent mode=0o40755 uid=502 gid=20 trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc' real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc' not found parent not found tempdir: '/var/folders/wb/z3k783ms7_sfxmnrm11004d80000gp/T' real_path='/private/var/folders/wb/z3k783ms7_sfxmnrm11004d80000gp/T' mode=0o40700 uid=502 gid=20 parent mode=0o40755 uid=502 gid=20 Traceback (most recent call last): File "desktop/dropbox/client/main.py", line 963, in wrapper File "desktop/dropbox/client/main.py", line 7141, in finish_dropbox_boot File "desktop/dropbox/client/message_queue.py", line 306, in _wrapped File "desktop/dropbox/client/main.py", line 6588, in _init_components_for_account File "desktop/dropbox/client/main.py", line 6509, in create_sync_engine File "desktop/dropbox/sync_engine_boundary/factory.py", line 212, in make_sync_engine File "desktop/dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.py", line 243, in __init__ File "desktop/dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.py", line 296, in __init__ File "desktop/dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.py", line 243, in __init__ File "desktop/dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.py", line 223, in __init__ File "desktop/dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.py", line 547, in _init_new_engine_locked File "desktop/dropbox/sync_engine/nucleus/thin_client/client.py", line 143, in __init__ File "desktop/extensions/nucleus/nucleus_python.pyx", line 77, in nucleus_python.NucleusSyncEngine.__cinit__ nucleus_python.SyncEngineError: "Initializing engine |>> Initializing filesystem |>> Failed to write root dot dropbox file |>> Deleting .dropbox before writing a new one |>> Calling unlinkat_native with lossy options |>> unlinkat syscall |>> Permission denied" Merci !Solved16Views0likes3CommentsImpossible d'ouvrir les fichier Word for the Web
Bonjour, Je rencontre un problème depuis plusieurs semaines sans pouvoir contacter l'assistance (message d'erreur) : je ne peux pas ouvrir les fichier Word dans ma Dropbox. Je suis la seule utilisatrice de cette Dropbox à rencontrer ce problème. À quoi cela est-il lié ? Comment résoudre ce problème ? Merci beaucoup, Tiffany90Views0likes2CommentsErreur 0x80070780 accès fichier impossible
Bonjour, depuis peu presque tout mes fichiers sont innacessible en utilisant l'application de bureau DRPBOX pour PC. Les fichiers apparaissent dans l'explorateur de fichier avec une icone correspondant au type du fichier Word, Excel, JPEG, PDF .... mais elle surmontée d'une petit dossier marron. (voir illustration). Quand je veux ouvrir ces fichiers : j'ai un message d'ouverture impossible. Idem si je veux renommer ces fichiers. Idem si je veux les supprimer : Suppression impossible. En revanche si je me connecte à mon compte Dropbox sur internet, tout fonctionne normalement. Savez vous comment corriger ce problème. Merci pour votre aide.Solved546Views0likes4CommentsConnexion sur le bureau MAC
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur le bureau de mon mac. J'ai vérifié proxy, pare feu, identifiant Apple,... Je ne comprends toujours pas ce qu'il se passe. Un matin ça c'est connecté tout seul et au bout d'une heure, il était en recherche de connexion et ne pouvait plus rien partagé. Je me suis déconnecter pour me reconnecter mais impossible. Il reste en mode "connexion..." éternellement. Si vous avez d'autres solutions, je suis preneuse. Merci d'avance!159Views0likes1CommentConnexion impossible !
Bonjour, Sous Windows 11, à jour, impossible de me connecter à mon compte Dropbox. La page charge et ne s’affiche jamais. J’ai supprimé mon antivirus, fait un essai en navigation privee, supprimé la mémoire cache… Échec ! Tout fonctionne bien sur mon smartphone ou sur un autre PC. Et je ne trouve pas comment contacter réellement une assistance Dropbox ? ! Merci…!942Views0likes1CommentSynchronisation sélective sur Windows Server 2022
Ma Dropbox est partagée entre-autres avec un serveur sous Windows server 2022. Le clic droit ne donne pas accès aux options de synchronisation sélective (cloud pour certains fichiers, présence physique sur le disque pour les autres). Comment procéder ? Merci pour votre aide.341Views0likes1Commentvisualiser mes dossier sur l'application DB et non sur le navigateur
Bonjour, j'ai changé d'ordinateur et j'ai essayé de télécharger l'application sur mon nouvel appareil. J'aimerais pouvoir accéder à mes dossiers via l'application, mais je n'y arrive que par le navigateur? Quoi faire?566Views0likes1Comment