You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
ベーシックプランなのに請求があり、自動引き落としされました。
今年の６月頃まで、Dropboxを活用しながら、ある企業のプロジェクトに参加していました。 そのプロジェクトも無事終わり、チームからも外れ、私個人はベーシックプランに戻し、過ごしていましたが、 今朝、Dropboxより請求（１年分）があり、自動引き落としされました。 すぐに確認しましたが、私のアカンウトからは「ベーシックプラン」の表示であり、請求は本来あるものではないと思います。 プロジェクトへの参加で、昨年ビジネスプランへ切り替えた記憶はありますが、 チームのリーダーが私個人をそのままチームの一員として残していたため、このような状況が生じたのでしょうか。 私のようなケースの場合、支払いに対する返金はされるものなのでしょうか。 現在、ベーシックプランで十分網羅できているので、ビジネスプランへの切り替えは考えていません。 どなたか状況が分かる方、あるいは私のように同様の状況となった方、コメントいただけますと、幸いです。 （プラン継続の）事前の通知も全くない中での自動引き落としだったので、詐欺か何かと思ってしまいました。 よろしくお願いします。
支払いが済んでいるのにBasicに落とされました
Dropbox Plusで利用をしております。 元々App Storeで支払いをしており、途中でPC（クレカ）での支払いに変更しました。 AppStoreでの支払いに変更したくこちらで質問させていただいたところ、一度PCでダウングレードした後でApp Storeで再契約してくださいとのことでした。 PCでダウングレードする前にAppleのサブスクリプションの再開から支払いを済ませました。 メールアドレス宛に支払いをしないとBasicになりますと連絡があったので、自身でPCからダウングレードしたところ、App Storeで支払いが済んでいるのにBasicからPlusになりません。 iPhoneのサブスクリプション確認から支払いの確認ができます。 また、支払いの利用明細にも記載されています。 Basicなのでメールサポートに問い合わせもできず困っております。 どうすればよいでしょうか？ よろしくお願い致します。
