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Forum Discussion

ki6's avatar
ki6
New member | Level 2
2 years ago

チケットの確認方法について

サポート問い合わせにて発行されるチケットの確認方法を教えてください。 下記URLより、チケット履歴の項目から確認できるものと認識しました。   https://help.dropbox.com/ja-jp/account-settings/support-ticket-history   ですが、PCブラウザからではマイページ上で該当する項目が見当たりませんでした。 確認...
アカウントとお支払い
チームと管理者
Miyuki's avatar
Miyuki
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago

ki6 さん、こんにちは。

 

https://www.dropbox.com/supportにアクセスいただくと画面中ほどの「あなたのサポート チケット」にて発行されたチケットの情報をご確認いただけます。

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