You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
同期、ダウンロードが出来ない
はじめまして。
業務で10年弱使用しています。
ここ１ヶ月弱の間、掲題の件のような事象が発生しており、ほとんど仕事になりません。
具体的には下記のようになります。
【前提】
・スマートシンクを利用
・windows 11
・Kasperskyを使用
・２端末以上で確認（それ以上かも）
・PCのスペックは十分
（端末１：i7-17300H、メモリ3...
チャットで問い合わせて、アプリケーションを再インストールすることで解決しました。
まだ他にも端末はありますが、とりあえず１端末で解決しています。
備忘録として手順を残します。
手順
１ dropbox上の作業中のファイルをすべて保存して閉じる
２ dropboxを終了させる
３ windowsのコントロールパネルを開き、プログラムのアンインストールを開く
４ dropboxをアンインストールする
５ 端末を再起動
６ 最新のインストーラーをダウンロードし、インストールする
７ 以前までのフォルダが残っているので、インストール時のダイアログで保存先フォルダに適切なものを選択する（例えばD:\data\dropboxならD:\data\を選択）
８ インデックス作成完了を待つ（40万ファイルで３時間程かかりました）
Hinano Maeta
Dropbox Staff
Dropbox Staffwaserhuk さん、こんにちは。
同期ができないとのことですね。
一度Dropboxのデスクトップアプリを開き表示される同期状況のスクリーンショットをいただけますでしょうか？
なお、Dropboxアプリのバージョンもご教示いただきますと幸いでございます。
チャットで問い合わせて、アプリケーションを再インストールすることで解決しました。
まだ他にも端末はありますが、とりあえず１端末で解決しています。
備忘録として手順を残します。
手順
１ dropbox上の作業中のファイルをすべて保存して閉じる
２ dropboxを終了させる
３ windowsのコントロールパネルを開き、プログラムのアンインストールを開く
４ dropboxをアンインストールする
５ 端末を再起動
６ 最新のインストーラーをダウンロードし、インストールする
７ 以前までのフォルダが残っているので、インストール時のダイアログで保存先フォルダに適切なものを選択する（例えばD:\data\dropboxならD:\data\を選択）
８ インデックス作成完了を待つ（40万ファイルで３時間程かかりました）
- Hinano Maeta
