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Forum Discussion
チケットの確認方法について
サポート問い合わせにて発行されるチケットの確認方法を教えてください。
下記URLより、チケット履歴の項目から確認できるものと認識しました。
https://help.dropbox.com/ja-jp/account-settings/support-ticket-history
ですが、PCブラウザからではマイページ上で該当する項目が見当たりませんでした。
確認ができないまま、メールにて解決済みとなった旨の連絡があり、困惑しています。
確認するための具体的な手順をご教示いただけないでしょうか。
- Miyuki
Dropbox Staff
ki6 さん、こんにちは。
https://www.dropbox.com/supportにアクセスいただくと画面中ほどの「あなたのサポート チケット」にて発行されたチケットの情報をご確認いただけます。
