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Luiza Moraes
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18 days ago

Reembolso no cartão de crédito

No final de semana eu fiz o upgrade em uma conta errada! Eu já cancelei a assinatura mas eu não to conseguindo fazer o estorno do pagamento que foi feito pelo cartão de crédito. Eu precisaria desse e...
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Contas e faturas
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Luiza Moraes
New member | Level 2
18 days ago

Olá!

No final de semana eu fiz o upgrade em uma conta errada! Eu já cancelei a assinatura mas eu não to conseguindo fazer o estorno do pagamento que foi feito pelo cartão de crédito. Eu precisaria desse estorno para conseguir fazer o upgrade na conta correta! Tentei entrar em contato com o setor de ajuda mas não tem nenhum item que seja o meu caso, e eu não consegui falar com um assistente. Como que eu faço o estorno?

Apesar de ser uma empresa internacional aqui no Brasil o consumidor tem até 7 dias para desistir da compra.

Preciso muito que seja creditado o valor da compra  junto a operadora de cartão de crédito.

Fico no aguardo de uma resposta de vocês para essa situação!

Agradecida

 
 

 

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