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Forum Discussion
O que acontece se eu cancelar meu plano?
Tenho duas dúvidas relacionado ao plano de 1TB do dropbox!
Dúvida 1: O que acontece se eu cancelar meu plano do drop? Eu recebo o dinheiro de volta? (tendo pago o drop anual)
Dúvida 2: O que acontece com meus arquivos se eu cancelar? O espaço é reduzido, mas os arquivos continuam no drop? Só não posso mais upar nada la?
WiníciusSuper User
Olá, Thico!
De modo geral, não é possível reembolso a não ser nos casos que seja exigido por lei. De qualquer modo, é possível que haja um período para reembolso caso faça pouco tempo que você tenha assinado. O ideal é entrar em contato com o suporte, eles poderão esclarecer a questão.
www.dropbox.com/supportSobre a segunda dúvida, após realizar um downgrade os arquivos não são removidos do seu Dropbox. Você apenas não poderá sincronizar novos arquivos, caso tenha atingido o novo limite após o espaço ter sido reduzido.
Espero ter ajudado!
- Eduardo
Dropbox Staff
