You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

wesley-sdv's avatar
wesley-sdv
New member | Level 2
2 months ago

Acesso à conta

Tenho uma conta dropbox a qual eu usava no meu celular. E após realizar a mudança do meu email que era [Removed as per Community Guidelines] pra [Removed as per Community Guidelines] unificando os dois, eu perdi o acesso, quando tento entrar no dropbox como wesley-sdv acaba entrando no wesleysdv99, alguem pode me ajudar? tinha conteúdos importantes naquela conta.

  • Olá wesley-sdv,

    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!

    Nestes casos, como precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo (acesse o link sem estar logado em uma conta do Dropbox).

    Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Basic, Plus, Professional ou Business). 

    Espero que esta informação seja útil!

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