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Forum Discussion

isabelabrito's avatar
isabelabrito
New member | Level 2
4 years ago

CANCELAR ASSINATURA

Estou tentando cancelar uma assinatura já debitada no cartão de crédito, mas não consigo. 

Fiz o faturamento no ciclo anual, mas me arrependi.

  • Olá isabelabrito , bem-vinda à Comunidade do Dropbox. 

     

    Vejo que entrou em contato com o suporte para obter ajuda com esta questão. 

     

    Em geral para os demais usuários que possam precisar de ajuda com isso, nossa política de reembolsos se encontra nos nossos termos de serviço e o canal para entrar em contato com o suporte é: https://www.dropbox.com/support

     

    Boa tarde!

  • Izabel's avatar
    Izabel
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    Olá isabelabrito , bem-vinda à Comunidade do Dropbox. 

     

    Vejo que entrou em contato com o suporte para obter ajuda com esta questão. 

     

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    Boa tarde!

  • Grace Anny 's avatar
    Grace Anny
    New member | Level 2
    Oi. Estou tentando cancelar a assinatura há dias. Meu cartão está sendo recusado e estou sem poder pagar. Por isso quero cancelar, mas não consigo.
    Alguém me ajuda, por favor.

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