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Forum Discussion

Thico_koppe's avatar
Thico_koppe
New member | Level 2
7 years ago

O que acontece se eu cancelar meu plano?

Tenho duas dúvidas relacionado ao plano de 1TB do dropbox! Dúvida 1: O que acontece se eu cancelar meu plano do drop? Eu recebo o dinheiro de volta? (tendo pago o drop anual) Dúvida 2: O que aconte...
Eduardo's avatar
Eduardo
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
7 years ago
 
Seja bem-vindo(a) à comunidade do Dropbox.
 
Explico que caso você faça o downgrade de seu plano atual ou cancele sua assinatura, você ainda tem direito a concluir o tempo restante da assinatura atual antes que o downgrade da conta ocorra de fato.
 
Esteja ciente de que, mesmo que em algum momento sua conta sofra downgrade, o Dropbox não irá excluir nenhum dos seus arquivos.
 
No caso de sua conta do Dropbox ficar acima da conta, a única coisa que vai acontecer é que a sincronização será interrompida. O Dropbox vai sincronizar os arquivos apenas dentro da sua cota, de modo que se você a tiver ultrapassado, nenhum arquivo novo será sincronizado pelo Dropbox.
 

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