You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
mrsalomao
2 years agoExplorer | Level 3
Fui hackeado
Fui hackeado e colocaram um código de duas etapas em minha outra conta utilizando um número desconhecido, como faço para entrar em contato urgente com o dropbox e resgatar minha conta??
anthuan
Collaborator | Level 9
Olá,
Você pode entrar em contato através do link abaixo:
https://www.dropbox.com/support
Ou abrir um ticket de atendimento diretamente pelo link abaixo:
https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues?utm_source=sup&utm_content=chatbot
O tempo de resposta pode variar de acordo com o seu plano.
Espero ter ajudado.
mrsalomao
2 years agoExplorer | Level 3
Já entrei em contato e já faz quase uma semana e ninguém resolveu o problema. Se quem invadiu meu computador e alterou meus dados do drop excluir minha e meus dados, eu vou entrar com um processo judicial contra vocês. Eu tenho mais de 1TB de arquivos e não tenho backups. O e-mail da conta que preciso resgatar é [email removed as per Community Guidelines]
Façam isso com urgencia.
- anthuan2 years agoCollaborator | Level 9Olá,
Esse fórum tem como principal objetivo de ajudar os usuários. Não faço parte da equipe do Dropbox e fica como sugestão o acesso aos links acima.
Espero que você possa resolver seu problema o mais breve possível.
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