We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here. 

Forum Discussion

Gabe Studio's avatar
Gabe Studio
New member | Level 2
3 years ago

Cobrança Assinatura

Bom dia, tudo bem ?

Essa semana fiz uma assinatura do Dropbox Plus, mas logo percebi que não iria mais necessitar dos serviços da nuvem, assim, realizei o cancelamento hoje, dia 01/04/2022. No entanto, o faturamento ocorreu no mesmo dia que realizei a assinatura e como a conta mal foi utilizada e realizei o cancelamento antes de uma semana de uso, gostaria de solicitar reembolso do valor cobrado!

 

Atenciosamente,

Gabriel Benittes

  • Olá, Gabe Studio!

     

    Por questões de privacidade e segurança, assuntos de cobrança e pagamento precisam ser tratados com a equipe de suporte.

    Entre com sua conta Dropbox e acesse a página www.dropbox.com/support. Eles irão esclarecer sobre o ocorrido.

     

    Espero te ajudado!

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!