You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Carlos Leite's avatar
Carlos Leite
New member | Level 2
5 years ago

Armazenamento

Contratei 2TB, o faturamento já está no cartão de crédito, porém no app só tenho 2gb de armazenamento. Alguém sabe me explicar o motivo?

  • Moniz's avatar
    Moniz
    Helpful | Level 6

    Olá, Carlos Leite!

     

    Esperar que te encontre bem, em primeiro lugar.

     

    Pois... aconselho-te, vivamente, a procurar respostas aqui: https://help.dropbox.com procura por Billing (podes selecionar as respostas em Português). Fiz uma rápida pesquisa e não encontrei nada relacionado com a capacidade e faturamento.

     

    Por fim, caso a comunidade ou serviço de apoio da Dropbox não te dê feedback, cancela o pagamento até resolverem o assunto. Pode ser que haja uma resposta mais rápida.

     

    Abraço,

    Moniz

     

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