You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Ricardofermon123's avatar
Ricardofermon123
New member | Level 2
5 years ago

No sincroniza mi Dropbox en en escritorio

Hola que tal buen día, he tenido Dropbx desde hace 5 años y no hbaía tenido problemas, pero desde la semana pasada dejo de actualizarse en mi carpeta en el escritorio.

Ahora ya desinstalé la app y la volví a bajar y cuando meto mi usuario y contraseña me sale un tema de permisos que no me deja."Normalmente esto se debe a un error de permisos. Puede deberse a que la carpeta de inicio se encuentre en un recurso de red compartido" 


Me podrían ayudar para poderlo tener nuevaente, es frustrante no poder actualizar nada :(

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, Ricardofermon123:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Para poder revisar tu consulta necesito que me envíes el registro del error correspondiente al mensaje de error emergente que has recibido para analizarlo.

     

    Haz clic en el enlace de color azul que aparece en el mensaje de error emergente. Se abrirá un archivo con el texto completo del error. Copia y pega el texto en tu próxima respuesta o guarda el archivo como archivo de texto y envíanoslo.

     

    Quedo a la espera de tu respuesta.

    ¡Saludos!

     

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