We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Rox3's avatar
Rox3
New member | Level 2
4 months ago

no puedo acceder a mi dropbox

Tengo el espacio lleno con 3.75 utilizados, y me piden hacer un upgrade de suscripcion para obtener mas espacio, pero es la unica opcion. Yo quiero entrar a mi dropbox y ver los archivos que tengo para ver si los puedo borrar y tener mas espacio. Pero no puedo acceder a mi cuenta, ni ver mis archivos! Como hago???

Archivos y carpetas
Espacio de almacenamiento
  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 months ago
    Hola, Rox3:
     
    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
     
    Por favor, hazme saber si se ha solucionado tu incidencia con el espacio de almacenamiento o por el contrario necesitas más asistencia por nuestra parte. Ten en cuenta que aunque tengas la cuenta llena, siempre puedes acceder al contenido de tu cuenta desde la página web, solo tienes que cerrar el banner de los planes o hacer clic en el logotipo de Dropbox de arriba a la izquierda.
     
    Quedamos a la espera de tus noticias.
     
    ¡Un saludo!

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!