You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Gelöschte Dateien wiederherstellen
Hallo,
habe von einem Fotografen Fotos eines Geburtstagsshootings per Dropbox "erhalten". Leider sind nun aus technischen Gründen die Fotos bei mir nicht mehr verfügbar.
Der Fotograf seinerseits hat seinen "ÜbergabeOrdner" auch freigemacht und findet selbst die gemachten Fotos nicht mehr. Kann man die damalige "Freigabe" wiederherstellen?
Vielen Dank vorab
Mit vielen Grüßen
Thomas
StefanieDropbox Staff
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Könnten Sie genauer erklären, was Sie damit meinen, dass die Fotos "aus technischen Gründen" bei Ihnen nicht mehr verfügbar sind und auch damit, dass der Fotograf den "ÜbergabeOrdner freigemacht hat"?
Vielen Dank im Voraus!
Hallo,
habe einen Fotografen beauftragt. Dieser hat mir per Dropbox Linkfreigabe die Fotos zur Verfügung gestellt. Irgendwann hat er natürlich diese Fotos wieder gelöscht - sich also seinen Speicherplatz wieder "freigemacht".
Ich kann aufgrund eines technischen Schadens nicht mehr auf die Festplatte zugreifen, auf der die Fotos bei mir zuhause gespeichert waren. Wie kann ich nun im Nachhinein noch drauf zugreifen?
Es ist eine Herzensangelegenheit, da es Fotos eines runden Geburtstags waren und sonst für immer verloren scheinen.Viele Grüße
Thomas- Stefanie
Hallo Thomas,
es kommt nun darauf an. Hatte der Fotograf Ihnen einen Link zu den Fotos gesendet, von wo Sie die Bilder heruntergeladen hatten oder hatte er einen Ordner bei Dropbox für Sie freigegeben.
Worauf es ankommt ist quasi, ob die Bilder in Ihrem Dropbox Konto gespeichert waren zu einem gewissen Punkt?
Vielen Dank.
Hallo,
die Fotos habe ich per "Link" zur Verfügung gestellt bekommen. Lässt sich beim Fotografen was wiederherstellen?
Danke und Viele Grüße.
- Stefanie
Hallo Thomas,
wenn Sie die Bilder per Link bekommen haben und diese nie in Ihrem Dropbox Konto waren, können wir diese für Sie nicht herstellen.
Ich würde Ihnen allerdings empfehlen, sich an den Fotografen zu wenden. Eventuell hat dieser ja die Bilder noch. Falls nicht, dann können diese eventuell in seinem Dropbox Konto wiederhergestellt werden.
Bitte entschuldigen Sie, dass wir nicht mehr für Sie tun können.
Hallo,
nach Rücksprache mit dem Fotografen hat auch er die Fotos nicht mehr. Das ist zum Verzweifeln! Ich dachte, in der heutigen Zeit wird nichts mehr endgültig gelöscht.Laut seiner Aussage und Rücksprache mit Dropbox lässt sich das nicht wiederherstellen.
Es handelt sich um wichtige einmalige Fotos! Die ich dringend benötige!
Hilft es, wenn ich den Freigabe-Link sende? Was kann ich tun - ich bin verzweifelt!
Viele Grüße
- Stefanie
Hallo Thomas,
es tut mir sehr leid zu hören, dass die Fotos nicht wieder hergestellt werden können. Da die Fotos nie in Ihrem Dropbox Konto gespeichert waren, war leider die einzige Möglichkeit, diese über das Konto des Fotografen wieder herzustellen. Wenn dies nach Aussage des Support nicht möglich ist, dann können wir leider nichts für Sie tun.
Die einzige Möglichkeit wäre noch, dass falls die Fotos auf Ihrer Festplatte oder auf der Festplatte des Fotografen gespeichert waren, Sie diese eventuell von einem Computerspezialisten wiederherstellen lassen können, solange die Festplatte in der Zwischenzeit nicht formatiert wurde.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg!
