We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
StefanMu
8 months agoHelpful | Level 6
Dropbox anmeldung an Desktop App nicht möglich
Hallo,
ich habe das Problem das ich mich nicht bei der Desktop App im Windows anmelden kann. Ich werde auf die Webseite geleitet und nach der Anmeldung erscheint das Fenster, Dropbox möchte ei...
- 8 months agoHi. Ich konnte es lösen in dem ich über den Handy Hotspot gegangen bin. Scheint wohl ein DNS Problem zu sein. Einfach das Gerät über das Handy mit den mobilen Daten verbinden, dann conecten. VG
Tom_Ate
Explorer | Level 4
Habe leider das gleiche Problem, ein Anmelden ist derzeit nicht mehr möglich.
Mit Firefox geht es übrigens auch nicht. Die Ursache scheint also eher auf der Seite von Dropbox zu liegen...
StefanMu
8 months agoHelpful | Level 6
Hallo Tom. Vielleicht war es nur Glück das kann schon sein. Bist du sicher das du mit dem Mobilfunknetz verbunden warst und dein Handy nicht noch im W-Lan war? Anderen Falls kannst du noch Probieren bei einem Bekannten eine Andere Internetverbindung zu nutzen, oder mal bei deinem Gerät den DNS auf den Google DNS Server zu stellen. Einfach zum Testen. Solltest du eine Zwei Faktor Authentifizierung bei Dropbox aktiviert haben, könntest du diese vorher auch deaktivieren.
Ich hoffe du kommst mit diesen Schritten weiter.
Viele Grüße Stefan.
- Tom_Ate8 months agoExplorer | Level 4
Moin Stefan,
mein Handy hing tatsächlich noch im WLAN.
Nochmal vielen, vielen Dank für dein nachhaken, hast mir echt den Abend gerettet 👍
- StefanMu8 months agoHelpful | Level 6
Danke für die Nette Nachricht. Freut mich das ich helfen konnte.
Mich hatte das ganze auch wahnsinnig gemacht 😃. Gut das es jetzt klappt.
VG, Stefan.- Arya8 months agoDropbox Staff
Hallo StefanMu, Tom_Ate ,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Dies könnte ein vorübergehendes Problem von Dropbox sein.
- Haben Sie auch überprüft, ob ein Antiviren-, Firewall-Programm oder eine Drittanbieteranwendung Dropbox blockiert hat?
Ist das Problem inzwischen behoben oder besteht es immer noch?
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!