You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Ralf12477
3 months agoNew member | Level 2
Account gesperrt
Meine Frau hat auch ein privates Dropbox Plus Konto und ich wollte mal ein Business Konto testen also das Probeabo testen. Dummerweise war meine Frau noch angemeldet und schon wurde das Probeabo unt...
SarahDBX
Dropbox Staff
Hallo Ralf12477 ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Wenn Sie ein Abo kündigen, wird das Konto nicht gelöscht. Haben Sie das Konto auch gelöscht?
In diesem Fall würde ich Ihnen empfehlen, unseren Support von der betroffenen E-Mail-Adresse aus zu kontaktieren, damit wir Ihr Problem weiter prüfen können: https://www.dropbox.com/get_help
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
Ralf12477
3 months agoNew member | Level 2
ach moment. Ich wollte eine Email schicken. Aber an welche Email-Adresse?
Weil nachdem wir wie wild versucht haben Daten zu retten wollten wir die dropbox wieder aufbauen. Aber die Emailadresse ist jetzt erstmal 30 Tage gesperrt was nicht gut ist. Notfalls muss ich zu einem anderen Anbieter
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