You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Installation DropBox pour MAC
Bonjour. Je vous remonte un dysfonctionnement entre MacOS et DropBox concernant une situation très précise. Il s'agit du changement du compte d'utilisateur avant MacOS Ventura, la notice Apple ...
JustineDBX
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Charles109
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Effectivement, la modification du nom d'utilisateur sur le Mac entraîne une mise à jour des chemins d'accès aux dossiers utilisés par Dropbox pour lancer l'application correctement.
Pour résoudre le problème, il faut réinitialiser les paramètres de l'application Dropbox. Voici la procédure à suivre :
Tout d'abord, enregistrez votre travail et quittez tous les programmes qui ont accès aux fichiers du dossier Dropbox. Ensuite, procédez comme suit :
1. Arrêtez Dropbox (si nécessaire) :
- Cliquez sur l'icône Dropbox dans la barre de menus en haut de l'écran.
- Cliquez sur l'icône représentant une roue dentée dans le panneau de notifications, puis sélectionnez Quitter Dropbox.
2. Ouvrez l'application Terminal (sous /Applications/Utilitaires/Terminal).
3. Copiez la ligne ci-après, collez-la dans l'application Terminal, puis appuyez sur la touche ENTRÉE. FAITES ATTENTION à bien copier et coller cette commande (ne la saisissez pas manuellement), car la moindre erreur pourrait provoquer de graves problèmes.
Après avoir saisi la première commande, vous devrez saisir le mot de passe de l'administrateur de votre ordinateur (et non pas votre mot de passe Dropbox). Sachez que le champ du mot de passe reste vide dans le terminal pendant la saisie du mot de passe.
Une fois que vous l'avez saisi, appuyez simplement sur ENTRÉE. Si ces instructions ont bien été prises en compte, la ligne de texte initiale (appelée "invite") s'affiche de nouveau :
sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old
L'affichage de l'invite signifie que la tâche demandée a bien été effectuée. Si une erreur est renvoyée, ou si vous n'avez toujours pas de réponse au bout d'une heure, redémarrez votre ordinateur et suivez de nouveau la procédure.
4. Redémarrez Dropbox à partir du dossier "Applications", puis connectez-vous et appliquez de nouveau les paramètres de synchronisation sélective que vous aviez choisis avant la réinitialisation, lors du processus de connexion.
Veuillez patienter pendant la réindexation des fichiers et la synchronisation des éventuelles modifications en attente dans votre compte.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
