You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Debbie70
2 years agoNew member | Level 2
How to make sure my subscription is attached to the correct Dropbox account?
Vorig jaar oktober 2022 heb ik een jaarabonnement genomen om mijn Dropbox cloudopslagdienst te verhogen.
Dit is via mijn Apple iCloud-account gegaan, geen idee waarom. Ik heb echter een Dropbox-ac...
Megan
2 years agoDropbox Staff
Hallo Debbie70, welkom bij onze community!
Wat u kunt doen, is het e-mailadres tussen de twee accounts wijzigen om uw Gmail aan het geüpgradede account te koppelen.
U kunt proberen de e-mails te wijzigen door een derde e-mailadres waarvan u de eigenaar bent, als tijdelijke aanduiding te gebruiken om tijdelijk uw persoonlijke e-mailadres vrij te maken en vervolgens de accounts over te schakelen.
Als je vragen hebt, laat het me weten!
--
Hi Debbie70, welcome to our Community!
What you can do is change the email address between the two accounts, in order to associate your Gmail with the upgraded account.
You can try changing the emails by using a third email you own as a placeholder to temporarily free up your personal email, to then switch over the accounts.
If you have any questions, let me know!
About Plans and Subscriptions
Ask the Dropbox Community for help if you have questions about your Dropbox plan or subscription. Find solutions and share advice with members.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!