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Forum Discussion
ダウンロードに時間がかかっているファイルを特定したい
数日前から、「3件のファイルをダウンロード中」と表示されます。
あまり気にしてなかったのですが、本日、そのファイル件数が5件に増え、肝心なエクセルファイルが、更新されてないことが発覚し、あわてて色々調べてます。
今までは、常に最新に更新（同期）がされていました。
何度か、ドロップボックスからログアウトして、PCアプリとの同期を切断し、
普段使わないフォルダは、デスクトップアプリに...
tomomo さん、
エクスプローラーのDropboxフォルダに同期アイコンがついていないフォルダをご確認いただけますでしょうか？
何度もありがとうございます。
>エクスプローラーのDropboxフォルダに同期アイコンがついていないフォルダをご確認いただけますでしょうか？
理解しました！
フォルダアイコンの左下に緑色の☑が入っていないものが
同期されてない、という意味でしたら納得です。
今全て確認したら、拡張子が外れているファイルがいくつか散見され
それらを一度開いて閉じたら、同期マークが表れました。
すると詰まっていたのが流れ出したかのように
具体的なフォルダ名を表示しながら同期がスタートしました。
現在「最新の状態」に戻りました！
本当にこの度はご丁寧にご指導くださり、ありがとうございました。
Hinano Maeta
Dropbox Staff
Dropbox Stafftomomo さん、
その通りでございます！
Microsoft officeのファイル等、開かれている際はMicrosoft officeシステムがファイルをロックしてしまうため、同期されないことが発生する場合がございます！
なお、同期状況が「最新状態」であってもエクスプローラーのフォルダにで同期アイコンがつかない場合は、
同期アイコンが表示されない場合は、Dropbox 以外のアプリケーションをすべて閉じてから、Dropbox デスクトップ アプリを終了して再起動してください。
とんでもございません！
今後ともよろしくお願いいたします！
