You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
[Android] ログイン失敗 dropboxに接続できません というエラーが繰り返し表示される
メールアドレスを使いログインしようとしても「ログイン失敗 Dropboxに接続できません。オンラインであることを確認するか、後でもう一度お試しください。」というメッセージが繰り返し表示される。
オンライン状態であることを確認し、時間をおいてアクセスし直しても変化無し。
ログインでお困りですか？からログインできない場合の機能を使っても同じエラーが表示される。
googleやAppleアカウントを使ったログインや、アカウントの新規開設を試してみても同じエラーが表示される。
ブラウザからは同じメールアドレスとパスワードでログインできる。
環境
Android アプリバージョン 264.2.6
Android 9
ChromeOS 97.0.4692.77 32bit
lenovo chromebook s330 81JW
- Naoto
Dropbox Staff
Android でキャッシュを消去、アンインストール、再インストールする手順：
1）Dropbox アプリでキャッシュを消去します。
- 画面左上にある 3 本の横線アイコンをタップします。
- メニュー リストの一番下にある［設定］と書かれた歯車アイコンをタップします。
- ［プライバシー］まで下方向にスクロールし、［キャッシュを消去］を選択します。
2）Dropbox アプリをアンインストールします。
3）Play ストアからログアウトします。
4）デバイスを再起動します。
5）Play ストアにログインします。
6）Dropbox をダウンロードしてインストールします。
7）Dropbox アカウントにログインします。デバイスに Dropbox がプレインストールされている場合は、アプリを完全にアンインストールすることはできませんが、次の方法でアップデートをアンインストールしてください。
1）Dropbox アプリを開きます。
2）メニュー ボタン、歯車アイコンの順にタップします。
3）［Dropbox からログアウト］をタップします。次に、デバイスの設定を開き、次の操作を行います。
4）［アプリ］をタップします。
5）［Dropbox］をタップします。
6）［アップデートをアンインストール］を選択します。
7）スマートフォンの電源を切ります。完全に電源が切れていることを確認し、2 分ほど待ちます。
8）デバイスの電源を入れます。
9）Dropbox アプリを再度開きます。
10）表示される指示に沿って Dropbox のアカウント情報を再度入力します。
