You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

dennisnish's avatar
dennisnish
Explorer | Level 3
12 months ago

2件のアカウントの管理のやり方

ドロップボックスの質問コーナーがあることを初めて知りました!

長年困っていた件で質問します。。

【Q1】いつ頃からか、ドロップボックスのアカウントを2件(会社メールと個人メール)持っているのですが、

会社のPCと、自宅のPCで常時開いているドロップボックスのアカウントが異なり、不便でしかたありませんでした。

(例えば自宅のアプリを会社のアカウントに統一しようと思ってもなぜかできず。。)

その解決のために、一つのアカウントを削除しようと思っても、削除するやり方がどこにも書いていない(?)気がします。

通常は一人1アカウントにしているからでしょうか。

もしアカウントが2つある場合の、うまい使い分けがあれば教えていただきたいです。

 

【Q2】会社のPCでたまにドロップボックスのアプリをクリックしても、砂時計がぐるぐる回った後、結局それが消えて何も開かないということがあります(仕方なくアプリを削除しました)。これは何が原因ですか?

 

以上2件、よろしくお願いします。

 

 

 

  • dennisnish さん、こんにちは!コミュニティへの投稿ありがとうございます!

     

    ① 2つのDropboxアカウントをご利用で、一方で法人プラン、もう片方で個人プランをご使用されている場合は、両方のアカウントをリンクしていただくことが可能となります:

    https://help.dropbox.com/ja-jp/account-access/link-unlink-two-accounts

     

    両アカウントをリンクしていただく事で毎回ログイン/ログアウトしていただく必要がなく、1台のパソコンから簡単にアカウント間での切り替えが可能になります。

     

    また、Dropbox アカウントの削除方法は以下のヘルプセンター記事にてご紹介させていただいておりますのでぜひご参照くださいませ:

    https://help.dropbox.com/ja-jp/account-access/delete-account

     

    ② Dropbox アプリのアイコンをクリックされても反応がない場合、まずはウィルス対策ソフト等をご利用の場合は、それらのアプリを一時的に無効にしていただき問題が解消されるかご検証いただくことをおすすめいたします!

     

    また、解消されない場合はDropbox アプリの再インストールをお試しくださいませ!

    https://help.dropbox.com/ja-jp/installs/download-dropbox

     

    他にもご質問などがありましたらお知らせくださいませ!

     

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