解約できてるかの確認

yt2 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

ご報告いただいた件は、お客様のご契約状況を確認する必要がございます。

以下のリンクをクリックしていただき、メールの横に表示される「メールを送信」をクリックしていただき、生じております問題を詳しく記載した上で、サポートに直接ご連絡ください。

以下にご契約プランごとのキャンセル方法を記載いたしましたので、ご参考いただければ幸いです。

《Plus・Professional などの個人プラン》

・直接購入の場合
https://help.dropbox.com/ja-jp/plans/downgrade-dropbox-individual-plans

・Apple ストア、Google Play ストアで購入した場合
https://help.dropbox.com/ja-jp/plans/cancel-mobile

《Dropbox Business プラン》

Dropbox Business プランをキャンセルする場合は、以下のリンクをご参考ください。

https://help.dropbox.com/ja-jp/plans/cancel-team-subscription

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