You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
今使っていないアドレスを解約したい
3年ほど、つかっていないアドレス 私のクレジットカードに紐づいているのですが、そのアドレスに現在ログインできず、ドロップボックスが解約できず、困っています。現在、l別のアドレスからログインして対象のアドレスを解約しようとしましたが、できませんでした。解約したいのですが、手順を教えてください。
- Kaname
Dropbox Staff
ogata さん、こんにちは！
プランや請求について詳しい調査を希望される場合は、Dropboxサポートへお問い合わせください。
こちらが指定する特定のお支払い情報をご提供いただくと、お支払者として承認し、照会したアカウントのプラン変更などのリクエストを承れるようになります。
サポートのリクエストフォームが表示されない場合、アカウントから一旦ログアウトして、お支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください。
