You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
ドロップボックスプラスの解約ができない
ドロップボックスプラスを解約しようとしても、〔設定〕の次に、〔プラン〕が出てこないため、解約の手続きを進められません。なぜでしょうか。ちなみに、モバイルの方からは契約しておらず、PCで行いました。
しかし、契約したときに使ったPCアドレスが今使用できないため、別のアドレスを使用しています。 ご教示、よろしくお願いいたします。
- Yohei Fukui
Dropbox Staff
maru638150 さん、こんにちは！
ご利用のアカウントのプランページは以下のURLからアクセスできます！
https://www.dropbox.com/account/plan
上記のページアクセス時に問題が発生する場合は以下をお試しくださいませ：
１．ブラウザのキャッシュを削除してみる。
２．他のブラウザを使用してみる。（Chrome, Edge, Firefox など）
３．ブラウザのシークレットモードを使用してみる。
また、プランをキャンセルなされる際は正しいアカウントよりログインされていることを今一度ご確認くださいませ！
