You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
muruso33
2 years agoExplorer | Level 3
ファミリープランの課金アカウント変更
小規模法人にてファミリープランを契約中です。
開始当初Aという社員のアカウントで、ファミリープランを契約し残りのメンバーを招待し運用しています。
Aを含め、会社のメールアドレスでアカウントを作成し利用中です。
請求はAのアカウント宛に来るのですが、Aが退職する可能性が出てきました。
この場合、残りのメンバーでファミリーアカウントを引き続き使用していきたいのですが引継ぎ方が見つからず困っております。
A以外のアカウントに請求を変更できないことはヘルプで確認済みです。
Aが今後、退職すればAのメールアドレスも消滅してしまうので今のうちに別の社員に切り替えておきたいです。
いい方法があればアドバイスいただきたいです。よろしくお願いします。
- muruso33Explorer | Level 3
色々と自分で調べてはいますが、なかなか答えが見つけられずにいるのですが一つ方法を考えてみたので下記の手段が有効かどうか?ご存じの方がいらっしゃればご教示いただきたいです。
現状→ ファミリープラン契約者AにB,C,D,E,Fがメンバーで加入中
希望→ ファミリープラン契約者をBに変更し、A,C,D,E,Fをメンバーに加えて以前と同じように利用したい
思いついた手段として、B~FのメンバーがAのグループより退会し、それぞれがBasicプランに移行。Bが新たにファミリープランを契約しC~Fを招待。
のちにAがファミリープランを解約し、Basicプランに移行したら、BがAを招待。
ヘルプを見る限り、2TBの容量がBasicに移行することで一時的に2GBにダウングレードされフォルダアクセスができなくなるとありましたが、データ自体は残るのでファミリープランに再加入し容量を2TBに復活させることでもとに戻せるのではないか?と考えました。
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