We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Ana Selma O.
9 years agoNew member | Level 1
sobre o uso do DropBox
Meu nome é Ana Selma, recebi um e-mail sobre meu DopBox e resolvi ver do que se tratava, pois noa me lembrava de ter criado esta conta, mudei a senha de acesso e para minha surpresa descobri que a conta não é minha; se trata de uma outra pessoa, usando o mesmo endereço de e-mail que eu.
Como podemos resolver esta questão, já que a pessoa tem muitos arquivos em sua conta?
- Olá Ana,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Neste caso, recomendamos que entre em contato com nosso suporte via email, uma vez que é um tema delicado e requer muita atenção, assim poderemos investigar o inconveniente.
Espero que entre em contato conosco o mais rápido possível!
Atenciosamente,
Bruna
- Bruna_Dropbox StaffOlá Ana,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Neste caso, recomendamos que entre em contato com nosso suporte via email, uma vez que é um tema delicado e requer muita atenção, assim poderemos investigar o inconveniente.
Espero que entre em contato conosco o mais rápido possível!
Atenciosamente,
Bruna
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!