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Forum Discussion

Silvio Fernandes's avatar
Silvio Fernandes
New member | Level 2
2 years ago

recuperação de arquivos deletados

Prezados, Tenho o plano básico que permite apenas 3 equipamentos logados. Fiz a troca de um dos equipamentos e no momento da sincronização ele duplicou o tamanho dos arquivos. De 3.8gb para acima de...
Winícius's avatar
Winícius
Icon for Super User rankSuper User
2 years ago

Olá, Silvio!

 

O Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos excluídos por até 30 dias no plano básico. Nas contas Business ou Professional o período de recuperação é maior. Aqui você pode encontrar mais informações sobre esta política.

 

Na pasta de arquivos excluídos você consegue ver uma lista com estas remoções desde que estejam dentro desse período. Pela página de eventos você também pode verificar se chegaram a ser sincronizados e procurar alguma pista do que exatamente ocorreu.

 

Espero ter ajudado!

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