You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
guugs
8 years agoNew member | Level 2
Perdi meus arquivos
Eu troquei de celular, e não veio os meus arquivos antigos. Quando fui sincronizar com o computador, os arquivos antigos que estavam no computador e na nuvem SUMIRAM. To desesperado, me ajudem!!!! Co...
Christopher
8 years agoDropbox Staff
Olá guugs,
Do que verifiquei ainda existem vários ficheiros dentro da sua conta Dropbox. Se não os consegue encontrar pode tentar seguir os passos descritos neste artigo. Caso ainda estejam na sua conta isto irá ajudar.
Se ainda assim não os encontrar vou pedir que crie um pedido com a nossa equipa de suporte para que possamos averiguar a origem do problema.
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!