You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Perdi meus arquivos
Tinha uma conta no Dropbox, faz uns 2 ou 3 anos que não entro nela. Entrei hoje (26/07/2023), para resgatar alguns arquivos e parece que a conta zerou e perdi todos os arquivos. Tem alguma forma de resgatar minhas fotos?
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Mariana Moreira !
O Dropbox não elimina arquivos de uma conta ativa. Se acessava sua conta regularmente e ela não foi eliminada por inatividade, seus arquivos permanecem na conta.
Caso no entanto a conta tenha sido desativada por inatividade, não teria como recuperar a conta.
Para obter ajuda com sua conta pontualmente acesse: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues
Te desejo um ótimo dia!
