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Forum Discussion
Perdi meus arquivos
Tinha uma conta no Dropbox, faz uns 2 ou 3 anos que não entro nela. Entrei hoje (26/07/2023), para resgatar alguns arquivos e parece que a conta zerou e perdi todos os arquivos. Tem alguma forma de resgatar minhas fotos?
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Mariana Moreira !
O Dropbox não elimina arquivos de uma conta ativa. Se acessava sua conta regularmente e ela não foi eliminada por inatividade, seus arquivos permanecem na conta.
Caso no entanto a conta tenha sido desativada por inatividade, não teria como recuperar a conta.
Para obter ajuda com sua conta pontualmente acesse: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues
Te desejo um ótimo dia!
