You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

rebecavital's avatar
rebecavital
New member | Level 2
8 years ago

arquivos estranhos no meu dropbox

Apareceu uma pasta no meu dropbox chamada "Arquivos Enviados", não fui eu que criei essa pasta, quando abro a pasta tem dois arquivos com  nome "bilhete eletronico" quando abro os arquivos são passagens aereas que não fui eu que comprei e que esta no nome de outras pessoas que não conheço, o destino dos voôs tbm são desconhecidos para mim, acreidto que outra pessoa tenha usado minha conta para comprar passagens.. Não sei.. o que posso fazer??

  • Vai em configurações, na aba Segurança existe uma lista de Sessões ativas e Dispositivos vinculados, vai clicando nos x do lado direito e excluindo todos.
    Inclusive por aí você consegue ver quando foi o último acesso em cada ponto logado.
  • FlavioSchiassi's avatar
    FlavioSchiassi
    New member | Level 2
    Rebeca, na minha opinião você deve trocar a senha, desabilitar todos os dispositivos conectados e conectar novamente o que só você usa, assim você desvincula qualquer outro acesso.
    Se você tiver certeza que ninguém mais possui seu login e senha ou que você não tenha deixado sua conta logada em outro computador ou dispositivo, aguarde até a equipe Dropbox te retornar como isso pode ter acontecido.
    • rebecavital's avatar
      rebecavital
      New member | Level 2

      então, como posso desabilitar todos os dispositivos logados na minha conta. eu já tinha porcurado essa opção antes de vim aqui postar, mas não achei, por isso postei aqui..

      • FlavioSchiassi's avatar
        FlavioSchiassi
        New member | Level 2
        Vai em configurações, na aba Segurança existe uma lista de Sessões ativas e Dispositivos vinculados, vai clicando nos x do lado direito e excluindo todos.
        Inclusive por aí você consegue ver quando foi o último acesso em cada ponto logado.

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!