You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Não foi possível iniciar o Dropbox
Aparece essa janela de erro:
No log aparece isso:
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 29.4.20
bn.DROPBOXEXT_VERSION: failed
bn.is_frozen: True
machine_id: failed
pid: 1227
ppid: 1
uid: 502
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='guilherme.diniz', pw_passwd='********', pw_uid=502, pw_gid=20, pw_gecos='Guilherme Diniz', pw_dir='/Users/guilherme.diniz', pw_shell='/bin/bash')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='guilherme.diniz', pw_passwd='********', pw_uid=502, pw_gid=20, pw_gecos='Guilherme Diniz', pw_dir='/Users/guilherme.diniz', pw_shell='/bin/bash')
euid: 502
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'helpdesk'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'helpdesk'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: u'/'
real_path='/'
mode=040755 uid=0 gid=0
parent mode=040755 uid=0 gid=0
HOME: u'/Users/guilherme.diniz'
appdata: u'/Users/guilherme.diniz/.dropbox/instance1'
real_path=u'/Users/guilherme.diniz/.dropbox/instance1'
mode=040700 uid=502 gid=20
parent mode=040700 uid=502 gid=20
dropbox_path: u'/Volumes/Guilherme/Dropbox'
real_path=u'/Volumes/Guilherme/Dropbox'
mode=040777 uid=502 gid=20
parent mode=040777 uid=502 gid=20
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
mode=0100755 uid=502 gid=20
parent mode=040755 uid=502 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
not found
parent not found
tempdir: u'/var/folders/n9/ll_69xks4ljd8tq26x2pyhgh0000gp/T'
real_path=u'/private/var/folders/n9/ll_69xks4ljd8tq26x2pyhgh0000gp/T'
mode=040700 uid=502 gid=20
parent mode=040755 uid=502 gid=20
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/client/main.pyc", line 5597, in main_startup
File "dropbox/client/main.pyc", line 2352, in run
File "dropbox/client/configuration/manager.pyc", line 203, in load_config
File "dropbox/client/databases.pyc", line 287, in load_dropbox_config
File "dropbox/client/config.pyc", line 196, in __init__
File "dropbox/client/config.pyc", line 63, in create_tables
File "dropbox/sqlite3_helpers.pyc", line 188, in execute
OperationalError: disk I/O error
- Olá Guilherme,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Essa mensagem de erro está relatando um erro operacional de entrada e saída de disco, o que significa que o aplicativo do Dropbox não está conseguindo ler o disco rígido do seu computador. Esse erro normalmente indica um problema subjacente de hardware.
Recomendamos que procure um profissional para fazer um backup do disco rígido e confira o hardware do seu computador. Você pode aprender a verificar erros de disco rígido aqui:
WINDOWS (as instruções funcionam para todas as versões compatíveis): https://support.microsoft.com/kb/2641432
MAC OS X: http://support.apple.com/kb/ht1782
LINUX (exemplo da distribuição Ubuntu): https://help.ubuntu.com/stable/ubuntu-help/disk-check.html
Observação: a verificação de todo o disco rígido pode demorar muito.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Guilherme,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Essa mensagem de erro está relatando um erro operacional de entrada e saída de disco, o que significa que o aplicativo do Dropbox não está conseguindo ler o disco rígido do seu computador. Esse erro normalmente indica um problema subjacente de hardware.
Recomendamos que procure um profissional para fazer um backup do disco rígido e confira o hardware do seu computador. Você pode aprender a verificar erros de disco rígido aqui:
WINDOWS (as instruções funcionam para todas as versões compatíveis): https://support.microsoft.com/kb/2641432
MAC OS X: http://support.apple.com/kb/ht1782
LINUX (exemplo da distribuição Ubuntu): https://help.ubuntu.com/stable/ubuntu-help/disk-check.html
Observação: a verificação de todo o disco rígido pode demorar muito.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna- Vou testar aqui Bruna! ;)
- Realmente meu HD está com problemas. Estou mandando a máquina para um técnico verificar o Hardware.
- Bruna_Olá novamente,
Fico feliz em saber que pude ajudar a identificar o problema. Não hesite em retornar caso tenha qualquer outra dúvida!
Tenha um ótimo dia!
Bruna
