You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Não foi possível iniciar o Dropbox.
Prezadas (os), será que alguém poderia me ajudar com isso. Precisei reinstalar o sistema operacional do MacBook Pro (Ventura Versão 13.5.2) e quando tento logar com o Dropbox recebo essa mensagem de...
Fernando
Dropbox Staff
Dropbox Staff
O erro que está aparecendo é temporário e deve ser corrigido reiniciando o aplicativo do Dropbox para desktop.
Para reiniciar o aplicativo do Dropbox para desktop:
- Abra o aplicativo do Dropbox para desktop se ele ainda não estiver em execução.
- Clique no ícone do Dropbox na barra de menus no topo da sua tela.
- Clique na sua foto de perfil ou nas iniciais no canto superior direito da janela que aparece.
- Clique em Sair.
- Abra uma nova janela do Finder.
- Clique em Aplicativos.
- Clique duas vezes no ícone do Dropbox.
Nossos engenheiros estão cientes do problema e estão trabalhando para solucioná‑lo o quanto antes.
Se o problema persistir depois de reiniciar, entre em contato conosco que investigaremos mais a fundo.
Agradecemos por nos informar sobre essa questão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Olá Fernando,
muito obrigado. Eu consegui resolver o problema antes, entrando na minha conta do Dropbox e na aba «Segurança» desloguei o meu dispositivo. Depois, ao reinstalar funcionou normalmente. Precisei reinstalar o sistema operacional e acho que o Dropbox deve ter reconhecido como um outro dispositivo. Não sei… o fato é que estou conseguindo usar normalmente.
Obrigado pela atenção,
Emmanuel
