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Forum Discussion

nandaronconi's avatar
nandaronconi
New member | Level 2
8 years ago

espaço insuficiente

Sou assinante do pacote Plus e tenho muito espaço disponível. No entanto ao tentar salvar alguns arquivos recebo a mensagem de espaço insuficiente.

O que está acontecendo???

 

  • Olá nandaronconi,

    Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

    Provavelmente, o espaço insuficiente ao que se refere a mensagem de erro, é o espaço do seu dispositivo. Certifique-se de que o seu computador ou dispositivo tenha espaço suficiente para sincronizar os arquivos.

    Recomendamos também, que utilize o recurso Sincronização que permite que você selecione só as pastas que deseja sincronizar com o seu computador. Você pode ver mais detalhes de como utilizar a Sincronização seletiva no artigo abaixo:

    https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/selective-sync-overview

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Olá nandaronconi,

    Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

    Provavelmente, o espaço insuficiente ao que se refere a mensagem de erro, é o espaço do seu dispositivo. Certifique-se de que o seu computador ou dispositivo tenha espaço suficiente para sincronizar os arquivos.

    Recomendamos também, que utilize o recurso Sincronização que permite que você selecione só as pastas que deseja sincronizar com o seu computador. Você pode ver mais detalhes de como utilizar a Sincronização seletiva no artigo abaixo:

    https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/selective-sync-overview

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
    • DIGICORP's avatar
      DIGICORP
      New member | Level 2

      Ola.

      Infelizmente nao eh tao simples assim.

      Os arquivos do meu Dropbox estao todos apenas online (Smart Sync) mas o windows esta entendendo que nao estao.

      Quando verifico nas propriedades do disco C, pasta usuarios, o dropbox aparece la e ocupa o espaco todo do disco.

       

      Detalhe: todos as pastas estao com o icone do Smart Sync.

      Nao tem mais nada no notebook, todos os arquivos ficam no Dropbox.

       

      Obrigado.

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