You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

JEFF_A_ARAUJO's avatar
JEFF_A_ARAUJO
New member | Level 2
2 years ago

Erro em anexar arquivo do Dropbox no aplicativo do Gmail

Olá,

 

Estamos enfrentando um problema comum ao tentar anexar arquivos do Dropbox em e-mails do Gmail pelo aplicativo nos smartphones da Samsung.

 

O erro não ocorre imediatamente após a instalação do aplicativo do Dropbox, mas sim após um longo período de uso.

 

A mensagem de erro exibida é: 'Não foi possível anexar o arquivo'.

 

Esse problema não ocorre quando o arquivo é enviado do aplicativo do Dropbox usando a função de exportar para o aplicativo do Gmail.

 

Esse erro está acontecendo em mais de um modelo de dispositivo e em diferentes contas e redes.

 

Poderia ser alguma configuração incorreta?

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Primeiramente, desculpe pela demora em responder ao seu post.
     
    Nossa equipe sinalizou esse problema (e está trabalhando ativamente nisso).
     
    Compartilhamos o feedback da comunidade e esperamos resolver o problema o mais rápido possível.
     
    Obrigado pela sua paciência até agora!
    • tati-ane's avatar
      tati-ane
      Explorer | Level 3
      Estou com o mesmo problema há meses. Alguma forma de solucionar isso? No computador consigo anexar. No celular não vai. Obrigada
      • tati-ane's avatar
        tati-ane
        Explorer | Level 3
        Pelo jeito não. Eu pelo menos, continuo com o mesmo problema ao anexar

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